予約・レジ・決済をまとめたい
STORES 予約
予約受付だけでなく、来店時の会計、顧客情報、ネットショップまで同じ基盤でまとめやすいのが強みです。連携するデータと追加料金を先に確認し、別サービスを組み合わせる場合と比べてください。
- 無料で確認
- 予約受付・管理、顧客管理、事前決済
- 強み
- STORES レジ・決済・LINEとの連携
- 注意
- 予約専用プラン・共通スタンダード・連携オプションを分けて確認
RESERVATION SYSTEM GUIDE
予約システム6社を料金・機能・運用で比較
STORES 予約、Airリザーブ、Square 予約、RESERVA、SelectType、ChoiceRESERVEを、無料範囲、通知、事前決済、連携で比較しました。小規模なサロンや教室から複数拠点まで、運用に合う候補を絞れます。
自店の課題から候補を絞る確認表
候補を2〜3社に絞ったら、次の条件を同じ手順で確かめてください。表は当サイトの運用上の判断基準で、サービスの順位ではありません。
| 今の課題 | 先に確認すること | 候補に残す条件 |
|---|---|---|
| 予約変更の連絡が多い | 客側の変更・取消と通知をテスト | 変更後に元の枠が再公開され店側にも通知される |
| 有料化で迷っている | 繁忙月の件数と必要な通知機能を洗い出す | 必要プランの月額と決済費用を含めて比較できる |
| スタッフ・設備が複数ある | 同じ時刻のテスト予約を作る | 担当者や設備の重複受付を防げる |
予約システム6社の比較表
料金だけでなく、予約の種類、通知、事前決済、外部連携、複数拠点への対応を並べました。条件は変わるため、申込み前に各社の公式画面で最終確認してください。
| サービス | 無料で始める | 料金の考え方 | 候補にする決め手 | 選ぶ前の注意点 |
|---|---|---|---|---|
| STORES 予約 | 月額0円 月50件・公開2ページ | 予約専用スモール：年契約で月額9,790円（税込） 共通スタンダードとは別の料金体系 | 予約と店頭会計・物販をSTORESでつなぎたい | 無料は月50件・公開2ページ。LINE通知やレジ連携は対象プラン・追加費用を分けて確認 |
| Airリザーブ | 月額0円 予約・顧客管理・オンライン決済 | ベーシック 月額5,500円 スタンダード 月額11,000円（ともに税込） | 月の予約件数を気にせず基本管理を始めたい | 自動リマインドとGoogleカレンダー連携はベーシック以上 |
| Square 予約 | 月額0円 1アカウントにつき1店舗・スタッフアカウント数の上限なし・メール／SMSリマインド | プラス 月額3,000円 プレミアム 月額8,000円 | 1店舗で予約とメール・SMSリマインドを無料から使いたい | 1件の来店予定に異なる担当者のサービスをまとめる機能と、Googleカレンダー同期はプラス以上。決済手数料は別 |
| RESERVA | 月額0円 月50件・顧客250件 | ブルー：年払いで月額3,850円 月払いは5,500円（ともに税込） 11月16日の料金改定を確認 | サロン・施設・イベントなど予約タイプに合わせて設定したい | 無料の件数・顧客数の上限と、予約タイプ別の機能差を確認。料金改定の案内も読む |
| SelectType | 利用期間の制限なく無料 予約受付は7日後まで | 月額1,650円から | 予約とフォーム・会員・イベント受付をまとめたい | 無料の利用期間と予約受付期間は別。8日以上先を受け付けたい場合は有料プランを確認 |
| ChoiceRESERVE | 無料プランなし | Aコース：月額22,000円 初期費用33,000円（ともに税込） | 拠点や担当者の管理を組織の運用に合わせたい | 無料プランなし。6か月単位の契約で、予約数の超過と有償オプションは別費用 |
2026年10月17日確認。STORESの月額3,300円は共通スタンダードの年間契約料金で、予約専用のスモール（月額9,790円・年間契約）とは異なります。必要機能と併用時の費用を公式料金表で確認してください。Squareは店舗ごとの月額。ChoiceRESERVEは6か月単位の契約で、追加オプションや超過分は別途です。比較表の掲載順は順位ではありません。
スタッフが2人いることと1件の予約を2人で担当することは別
例えば、スタッフAとBがそれぞれ別のお客さまを担当する店と、1人のお客さまがカットをA・カラーをBに頼んでまとめて予約する店では、必要な機能が違います。さらに、2人が同じ部屋や設備を使う場合は、担当者の予定だけでは重複を防げません。
| したい運用 | 確認する機能 | Square 予約のプランの考え方 |
|---|---|---|
| スタッフAとBが別々のお客さまを担当 | スタッフアカウントの追加 | 1店舗のフリーでもアカウント数の上限なし。人数以外の必須機能も照合 |
| カットをA・カラーをBにまとめて予約 | 異なる担当者のサービスを1件の来店予定にまとめる | 複数スタッフ対象の予約はプラス以上 |
| 担当者は別でも同じ部屋・設備を使う | 共有設備のリソース管理 | プレミアムの対象。スタッフの予定管理と分けて確認 |
2026年10月23日確認。運用例は説明用で、実際の管理画面を操作した結果ではありません。フリーのスタッフ数、複数スタッフ対象の予約の定義、プラン別の機能一覧を確認してください。
6社の違いを目的別に整理
予約管理を無料から段階的に拡張
Airリザーブ
フリーでも予約管理、顧客管理、オンライン決済、確認メールを利用できます。リマインドメールやGoogleカレンダー連携が必要になった段階でベーシックを検討できます。
- フリー
- 月額0円
- オンライン決済
- 手数料3.24%
- 注意
- リマインドやカレンダー連携は有料プランの範囲を確認
予約と決済を一つの画面で管理
Square 予約
フリーは1アカウントにつき1店舗で、スタッフアカウント数に上限がなく、メール・SMSの自動リマインダーも対象です。異なる担当者のサービスを1件の来店予定としてまとめる機能はプラス以上。Googleカレンダー同期や設備の管理も、それぞれ対象プランを確認します。
- フリー
- 1店舗・月額0円
- 強み
- POSレジと決済を同一アカウントで運用
- 注意
- 担当者をまたぐ1件の予約はプラス以上。スタッフ人数だけで有料と判断しない
業種別の設定を細かく選ぶ
RESERVA
施設、スクール、イベント、サロンなど幅広い予約タイプに対応します。無料から試せますが、月間予約数や必要な機能を確認してプランを選びます。
- 強み
- 対応業種と予約タイプの幅
- 確認
- 予約上限と決済・通知の範囲
予約以外の受付もまとめる
SelectType
予約に加え、イベント、会員、アンケート、各種フォームを同じサービスで作れます。テンプレートが多く、複数の受付方法を試したい運営者に向きます。
- 無料の利用期間
- 制限なし
- 無料の予約受付
- 7日後まで
- 強み
- 170種類以上のテンプレート
今週の空き枠だけを受け付けるなら無料で試す候補になります。来月の教室や次回来店分まで予約を取りたい場合は、受付可能な日付を先に確認してください。個別の予約システム用ベーシックは月額1,650円（税込）で30日後まで。パッケージプランとは分けて確認します。
SelectTypeの公式情報を見る法人の予約窓口を標準化
ChoiceRESERVE
複数拠点や複数担当者で予約を管理し、運用ルールをそろえたい法人向けの候補です。導入時は権限、既存サイトとの連携、サポート範囲を確認します。
- 強み
- 組織運用と導入支援
- 確認
- 初期費用・月額・連携要件
無料プランで必ず試す6項目
予約枠
準備時間、スタッフ指名、定員、受付締切を実際の営業日に合わせて設定します。
変更と取消
お客さま自身で日時変更できるか、取消後に空き枠へ戻るかを確認します。
自動通知
予約完了、前日、変更時の文面と送信方法を確認します。
事前決済
手数料、返金方法、キャンセル料の請求方法まで確認します。
スマホ表示
お客さま側の予約をスマートフォンで最後まで完了させます。
顧客データ
来店履歴、メモ、回数券、CSV出力の範囲を確認します。
7日間で導入判断する手順
- 1日目
予約メニューを3つだけ登録
売上の多いメニュー、長時間メニュー、キャンセルが起きやすいメニューで試します。
- 2〜3日目
自分とスタッフでテスト予約
新規予約、日時変更、取消、通知、事前決済を一通り実行します。
- 4〜5日目
店頭業務とつなげる
顧客確認、会計、次回予約までの操作数と二重入力の有無を記録します。
- 6〜7日目
有料化する条件を決める
削減できる作業時間と追加機能を照合し、月額費用を払う基準を決めます。
比較時の確認ポイント
予約数ではなく「電話・DM・手書き転記が週に何分減るか」を記録します。月4時間削減できるなら、月額だけでなく人件費と取りこぼし防止まで含めて判断できます。
業態別の優先順位
| 業態 | 最優先 | 次に確認 | 候補 |
|---|---|---|---|
| 1対1のサロン | 指名・準備時間・顧客メモ | 事前決済・次回予約 | STORES / Square |
| 定員制の教室 | 定員・振替・キャンセル待ち | 回数券・月謝 | STORES / Airリザーブ |
| 相談・訪問サービス | 日程調整・自動通知 | オンライン決済 | Square / Airリザーブ |
| 物販併設店 | 予約から会計への連携 | 在庫・購買履歴 | STORES |
想定例 01｜1人で運営するサロン
月80件なら無料50件の枠では足りない
月80件を受け付け、前日連絡も自動化したい場合。無料枠が月50件の候補では、30件分が枠を超えます。先に件数と通知の両方を満たすプランへ絞ります。
- 候補の分け方
- Squareはフリーの自動リマインドを確認。Airリザーブは件数無制限でもリマインドを付けると有料です。
- 試すこと
- 客役で予約・変更・取消を行い、通知と空き枠を照合します。
想定例 02｜担当者が2人いる教室
予約件数より担当者と設備の重複を先に確認
講師2人で1つの設備を共有する場合。講師が空いていても、設備が使用中なら予約を受けられません。スタッフ管理と設備管理を別の条件として比べます。
- 候補の分け方
- Squareのスタッフアカウント数はフリーでも上限がありません。この例で先に見るのは人数ではなく、共有設備の重複を防ぐリソース管理で、プレミアムの範囲です。1件の来店予定を異なる担当者のサービスにまたがって予約する機能は、これとも別でプラス以上です。
- 試すこと
- 同時刻に設備を使う2件のテスト予約を作り、重複受付されないか確かめます。
上記は選び方を説明する想定例で、導入実績や削減効果の実測値ではありません。
予約システムについてよくある質問
無料プランだけで運用できますか
必要な予約件数・担当者・設備・通知の条件が、無料範囲に収まるかで判断します。Square 予約は1店舗のフリーでもスタッフアカウント数の上限がなく、自動リマインドを利用できます。担当者をまたぐ1件の予約や設備管理は別の機能です。予約・変更・取消と必要なデータ出力まで確認してください。
事前決済は必ず導入すべきですか
無断キャンセルが多い、高単価、準備コストが大きいサービスでは有効です。一方、返金処理や決済手数料が増えるため、全メニューではなく対象を絞る方法もあります。
SNSのDM予約から切り替えるタイミングはいつですか
空き枠案内、重複確認、前日連絡に週1時間以上かかる、または営業時間外の問い合わせを取りこぼしているなら、予約ページへ移す効果が出やすい段階です。
確認した公式情報
2026年10月28日、SelectTypeの公式料金表で、フリーは利用期間の制限なし・予約受付7日後まで、個別の予約システム用ベーシックは月額1,650円（税込）・30日後までと確認しました。長く無料で使えることと、何日先の予約を受け付けられるかは別の条件です。
2026年10月23日、Square 予約のスタッフアカウント数、複数スタッフ対象の予約の意味、リソース管理の対象プランを再確認し、比較表・運用例・FAQの説明を修正しました。他社の料金再確認日は下記のとおりです。
今回確認した範囲2026年10月21日に、下記6社の料金・機能ページで選定条件と注意点を照合しました。Airリザーブの通知、Squareの複数スタッフ予約、ChoiceRESERVEの契約期間など、無料・有料の境界を表に反映しています。実際の管理画面での操作・障害時の動作は未検証です。
各社の料金は2026年10月17日に確認しました。RESERVAの現行料金と料金改定のお知らせのみ、2026年10月20日に再確認しています。機能はプランやオプションで異なります。実際の契約条件、税込・税抜区分、オプション、キャンペーンは申込み画面で確認してください。